Importante: o e-mail temporário é destinado ao recebimento por curto prazo e não representa criptografia de ponta a ponta nem anonimato absoluto. Qualquer pessoa com as credenciais de acesso à caixa de entrada poderá ver as mensagens. Não use este serviço para contas bancárias, médicas ou outras contas sensíveis.
1. Quais informações tratamos
E-mail temporário
Ao criar uma caixa de entrada temporária, o sistema gera um endereço de e-mail, credenciais de acesso aleatórias e um prazo de validade. Para exibir as mensagens recebidas, tratamos o remetente, o assunto, o corpo, o horário de entrega e os cabeçalhos básicos do e-mail. A caixa de entrada temporária não exige nome, senha nem um endereço de e-mail real.
Conta de encaminhamento
Ao usar o encaminhamento de e-mails, tratamos o endereço de destino que você verificou, o status dos códigos de login, os aliases criados, o status de ativação, os resultados do encaminhamento e o arquivo online. Se você ativar a verificação em duas etapas, também trataremos as configurações de segurança necessárias para concluí-la; não solicitamos a senha da sua conta de e-mail.
Dados operacionais e de segurança
Os servidores podem registrar o endereço IP, o horário da solicitação, o tipo de navegador, o caminho solicitado, eventos de limitação de taxa e mensagens de erro. Esses dados são usados para evitar abusos, investigar falhas de entrega e manter a segurança do serviço, não para criar perfis de publicidade.
2. Por que tratamos esses dados
- Gerar e manter endereços temporários, receber, exibir e excluir mensagens;
- Verificar contas, criar aliases e encaminhar mensagens recebidas para o endereço indicado;
- Identificar spam, automações maliciosas, excesso de solicitações e ataques ao serviço;
- Responder a solicitações de suporte e diagnosticar atrasos na entrega ou falhas de recursos;
- Cumprir as exigências legais aplicáveis e proteger os usuários e a infraestrutura.
3. Prazo de retenção e exclusão
As caixas de entrada temporárias permanecem válidas por 3 horas por padrão e podem ser estendidas dentro dos limites oferecidos pelo produto, por no máximo 24 horas para cada endereço. Quando expiram ou são destruídas manualmente, o endereço e suas mensagens são removidos do serviço de recebimento online. As mensagens encaminhadas costumam permanecer arquivadas online por 30 dias e depois são excluídas do arquivo acessível ao usuário.
Depois que um alias de encaminhamento é excluído, o endereço deixa de encaminhar novas mensagens. Durante a desativação do alias, as novas mensagens recebidas são descartadas silenciosamente. Por motivos de segurança, integridade de backups, prevenção de abusos e cumprimento de obrigações legais, alguns registros mínimos podem permanecer por mais tempo em sistemas restritos e ser removidos gradualmente conforme os ciclos internos.
4. E-mails, anexos e terceiros
O e-mail temporário pode indicar que há anexos, mas não armazena o conteúdo deles. O serviço de encaminhamento trata os anexos de acordo com o tamanho da mensagem: e-mails dentro dos limites podem ser encaminhados e arquivados; mensagens maiores podem ter apenas o corpo encaminhado ou ser recusadas. O remetente e o provedor do seu endereço de destino tratam as mensagens de acordo com suas próprias políticas; essas etapas não são controladas pela Fwdaway.
Não vendemos o conteúdo das mensagens nem endereços de e-mail reais. Apenas quando necessário para hospedagem, rede, prevenção de abusos ou entrega de e-mails, prestadores de infraestrutura sujeitos a obrigações de confidencialidade podem tratar dados limitados em nosso nome. Também podemos divulgar as informações necessárias diante de uma exigência legal válida e obrigatória.
5. Armazenamento local e credenciais de acesso
O armazenamento local do navegador pode ser usado para manter as credenciais de acesso à caixa de entrada temporária e o estado da interface, permitindo acessar uma caixa ainda válida depois de atualizar a página. Você pode remover essas informações destruindo a caixa de entrada, apagando os dados deste site ou usando as configurações de privacidade do navegador. Não compartilhe links completos que contenham credenciais de acesso.
6. Suas escolhas
- Trocar ou destruir a caixa de entrada temporária a qualquer momento;
- Desativar ou excluir aliases de encaminhamento, ou limpar o arquivo online;
- Deixar de usar o serviço e solicitar ajuda com questões de privacidade relacionadas à conta;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais aplicáveis, conforme as leis do seu local de residência.
Para evitar que outra pessoa reivindique sua conta, podemos exigir uma verificação de identidade pelo endereço de destino. Algumas solicitações podem ser limitadas por motivos de segurança, prevenção de fraudes ou obrigações legais.
7. Crianças, transferências internacionais e alterações
Este serviço não se destina a crianças abaixo da idade que permite consentir de forma independente com o tratamento de dados em seu local de residência. A infraestrutura pode operar em diferentes jurisdições, e aplicamos controles de acesso proporcionais à sensibilidade dos dados. Se houver mudanças relevantes nesta política, atualizaremos a data desta página; consulte-a novamente antes de continuar usando o serviço.
Para questões de privacidade, entre em contato com support@fwdaway.com. Não cole em e-mails de suporte códigos de verificação, o corpo completo de uma mensagem ou credenciais de acesso à caixa de entrada temporária.