Important : Une adresse e-mail temporaire est destinée à recevoir des messages à court terme. Elle ne garantit ni le chiffrement de bout en bout ni l’anonymat absolu. Toute personne disposant des identifiants d’accès à la boîte de réception peut consulter les e-mails qu’elle contient. Ne l’utilisez pas pour des comptes bancaires, médicaux ou autres comptes sensibles.
1. Quelles informations traitons-nous ?
Boîtes de réception temporaires
Lors de la création d’une boîte de réception temporaire, le système génère une adresse e-mail, des identifiants d’accès aléatoires et une date d’expiration. Pour afficher les messages reçus, il traite l’expéditeur, l’objet, le contenu, l’heure de remise et les en-têtes e-mail de base. Une boîte temporaire ne nécessite ni nom, ni mot de passe, ni adresse e-mail réelle.
Compte de transfert
Lorsque vous utilisez le transfert d’e-mails, nous traitons l’adresse e-mail de destination que vous avez vérifiée, l’état des codes de connexion, les alias créés, leur état d’activation, les résultats du transfert et les archives en ligne. Si vous activez la validation en deux étapes, nous traitons également les paramètres de sécurité nécessaires à cette validation ; nous ne vous demanderons jamais le mot de passe de votre messagerie.
Données de fonctionnement et de sécurité
Les serveurs peuvent enregistrer l’adresse IP, l’heure de la requête, le type de navigateur, le chemin demandé, les événements de limitation de débit et les messages d’erreur. Ces données servent à prévenir les abus, diagnostiquer les problèmes de remise et maintenir la sécurité du service ; elles ne servent pas à établir un profil publicitaire.
2. Pourquoi traitons-nous ces données ?
- Générer et maintenir des adresses temporaires, recevoir, afficher et supprimer les e-mails ;
- Vérifier les comptes, créer des alias et transférer les messages reçus vers l’adresse indiquée ;
- Détecter les spams, les automatisations malveillantes, les requêtes excessives et les attaques contre le service ;
- Répondre aux demandes d’assistance et diagnostiquer les retards de remise ou les dysfonctionnements ;
- Respecter les obligations légales applicables et protéger les utilisateurs ainsi que l’infrastructure.
3. Durées de conservation et suppression
Une boîte de réception temporaire est valide 3 heures par défaut. Elle peut être prolongée dans les limites prévues par le produit, sans dépasser 24 heures pour une même adresse. À l’expiration ou après sa destruction volontaire, l’adresse et les e-mails qu’elle contient sont supprimés du service de réception en ligne. Les e-mails transférés sont généralement archivés en ligne pendant 30 jours, puis supprimés de l’archive accessible à l’utilisateur.
Après la suppression d’un alias de transfert, cette adresse ne transfère plus de nouveaux e-mails. Les messages reçus pendant la désactivation d’un alias sont supprimés silencieusement. Pour des raisons de sécurité, d’intégrité des sauvegardes, de prévention des abus et d’obligations légales, certains journaux minimisés peuvent être conservés plus longtemps dans des systèmes à accès restreint, puis supprimés selon notre cycle interne.
4. E-mails, pièces jointes et tiers
Les boîtes temporaires indiquent la présence de pièces jointes, mais n’en conservent pas le contenu. Le service de transfert traite les pièces jointes selon la taille des e-mails : les messages conformes aux limites peuvent être transférés et archivés, tandis que les messages trop volumineux peuvent ne transmettre que leur contenu textuel ou être refusés. L’expéditeur et votre fournisseur de messagerie de destination traitent les e-mails selon leurs propres politiques ; ces opérations ne sont pas contrôlées par Fwdaway.
Nous ne vendons ni le contenu des e-mails ni les adresses e-mail réelles. Lorsque cela est nécessaire pour l’hébergement, le réseau, la prévention des abus ou la remise des e-mails, des prestataires d’infrastructure soumis à des obligations peuvent traiter un nombre limité de données en notre nom. Nous pouvons également divulguer les informations nécessaires en réponse à une demande légale, valide et contraignante.
5. Stockage local et identifiants d’accès
Le stockage local du navigateur peut conserver les identifiants d’accès à une boîte temporaire et l’état de l’interface, afin que vous puissiez continuer à accéder à une boîte non expirée après avoir actualisé la page. Vous pouvez supprimer ces informations en détruisant la boîte, en effaçant les données de ce site ou en utilisant les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Ne partagez pas de lien complet contenant des identifiants d’accès.
6. Vos choix
- Changer ou détruire une adresse e-mail temporaire à tout moment ;
- Désactiver ou supprimer des alias de transfert, ou effacer les archives en ligne ;
- Cesser d’utiliser le service et demander le traitement d’une question relative à la confidentialité de votre compte ;
- Selon la législation de votre lieu de résidence, demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles concernées.
Pour empêcher qu’une autre personne ne revendique votre compte, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité au moyen de l’adresse e-mail de destination. Certaines demandes peuvent être limitées pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou d’obligations légales.
7. Enfants, transferts internationaux et modifications
Le service ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge auquel ils peuvent consentir seuls au traitement des données dans leur lieu de résidence. L’infrastructure peut fonctionner dans différentes juridictions ; nous appliquons des contrôles d’accès adaptés au niveau de sensibilité des données. En cas de modification substantielle de cette politique, nous mettrons à jour la date affichée sur cette page. Consultez-la à nouveau avant de continuer à utiliser le service.
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez support@fwdaway.com. Ne collez pas de code de vérification, de contenu intégral d’e-mail ni d’identifiants d’accès à une boîte temporaire dans vos e-mails d’assistance.